Privacidade e Termos

Última atualização: 09/07/2026.

Quem trata seus dados

O responsável (controlador) pelos seus dados é a Lã e Couro, CNPJ 07.740.453/0001-01, com endereço em RST 287, km 185 — Agudo/RS, 96540-000. Para qualquer assunto sobre privacidade, fale pelo e-mail privacidade@laecouro.com.

Quais dados coletamos

Para o pedido: nome, telefone, e-mail e, quando há entrega, o endereço completo e o CPF. Coletamos também os itens do pedido e, em encomendas sob medida, as especificações que você nos informa (tipo de peça, medidas, cor e observações). Ao navegar, coletamos dados de uso do site por meio de cookies (veja a seção "Cookies" abaixo).

Para que usamos

Processar e produzir seu pedido, combinar a entrega e o pagamento, e enviar avisos sobre o andamento do pedido por e-mail — esses avisos fazem parte do serviço. O CPF é usado para emitir a nota fiscal. Se você aceitar, também usamos seu e-mail para enviar novidades e promoções, e dados de uso para entender e melhorar o site.

Bases legais (LGPD)

Usamos a execução do contrato para processar o pedido, entregar e enviar avisos de status; a obrigação legal e fiscal para emitir a nota (CPF) e guardar os registros exigidos por lei; e o consentimento para e-mails promocionais e para os cookies de medição de uso — ambos opcionais e revogáveis a qualquer momento.

Cookies e medição de uso

Cookies necessários ao funcionamento do site ficam sempre ativos. Os cookies e a medição de uso (estatísticas de navegação, via Vercel) só são ativados se você clicar em "Aceitar" no aviso de cookies — se recusar, eles não carregam. Você pode mudar sua escolha a qualquer momento pelo botão de cookies no canto da tela.

Com quem compartilhamos

Compartilhamos apenas o necessário para operar a loja, com prestadores que agem como nossos operadores: Mercado Pago (pagamento), Resend (envio de e-mail), a transportadora/Correios (entrega), a Vercel (hospedagem do site e estatísticas de uso) e o MongoDB Atlas (banco de dados). Não vendemos seus dados.

Transferência internacional

Alguns desses operadores (Vercel, Resend e MongoDB Atlas) processam dados em servidores fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos. Essa transferência ocorre para viabilizar a execução do seu pedido e do serviço, com base nas garantias contratuais firmadas com cada prestador, conforme o art. 33 da LGPD.

Por quanto tempo guardamos

Guardamos seus dados enquanto durar a relação e o que for necessário para cumprir obrigações legais e fiscais — os registros de pedidos, por exemplo, são mantidos pelo prazo fiscal (em geral cinco anos). Dados usados só para marketing são mantidos até você revogar o consentimento.

Seus direitos

A qualquer momento você pode pedir: acesso aos seus dados, correção, exclusão ou anonimização, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos, e a revogação do consentimento (marketing e cookies). Você também pode peticionar diretamente à ANPD. Para exercer, escreva para privacidade@laecouro.com — respondemos em até 15 dias, sem custo. Pedidos já concluídos podem ser mantidos pelo prazo fiscal antes da exclusão, por exigência legal.

Segurança

Adotamos medidas razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido, e trabalhamos apenas com prestadores que oferecem garantias de segurança.

Alterações

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no serviço ou na lei. A data no topo indica a última revisão.

Contato

Assuntos de privacidade e dados: privacidade@laecouro.com. Para outras dúvidas, fale também pelo WhatsApp.