Perguntas frequentes
Dúvidas e curiosidades sobre a loja.
Você escolhe o modelo e as medidas, e a gente combina tudo pelo WhatsApp antes de produzir. Cada peça é feita sob encomenda na nossa oficina em Agudo/RS.
Depende da peça e da fila da oficina — combinamos o prazo no fechamento do pedido. O prazo de entrega passa a contar a partir do envio.
Pix e cartão de crédito pelo Mercado Pago (ambiente seguro), ou combinado com a gente pelo WhatsApp.
Enviamos para todo o Brasil pelos Correios. O frete é combinado no fechamento, quando a peça fica pronta — o valor depende do peso e do destino.
Em caso de defeito ou divergência do que foi combinado, sim. Como as peças são feitas sob encomenda, veja os detalhes na página Trocas e devoluções.
Na página Acompanhar pedido, informando o número do pedido e o seu telefone.